سيستم پاسخگويي مرکز 122 آبفاي البرز ارتقا يافت
تاریخ انتشار: ۸ مرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۳۴۶۷۹۱
خبرگزاری آریا- بخش تلفن گویای مرکز 122 آبفای البرز با هدف کاهش زمان انتظار مشترکان طراحی، ضبط و روی خطوط ورودی تلفن این مرکز بارگذاری شد.
به گزارش خبرگرازی آریا، «حمیدرضا نامداری» مدیرعامل آبفای البرز در این باره گفت: در مواقعی که تعداد تماس‌های مردمی به دلایل مختلف با مرکز 122 افزایش می‌یابد، زمان انتظار برای ارتباط با کارشناس پاسخگو بالا رفته و موجب نارضایتی مشترکان می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود : ارایه کد رهگیری به مشترکانی که پیگیر موارد اعلام شده خود به مرکز 122 هستند، امکان جدیدی است که برای مشترکان طراحی و ارایه شده است.
مدیرعامل آبفای البرز تصریح کرد: در دو ماه گذشته چند اقدام دیگر برای رفاه حال مشترکین در این مرکز طراحی و اجرا شد که شامل افزایش ظرفیت پاسخگویی با افزودن کابین‌های جدید، ارسال پیامک آغاز کار تعمیرات در موارد حادثه‌ای و ارسال پیامک در زمان پایان کار و نیز تشکر از مشترک تماس گیرنده به همراه نظرسنجی از کیفیت ارایه خدمات است.
نامداری اظهار امیدواری کرد تا چند ماه آینده، گواهینامه‌های ایزو برای مرکز 122 اخذ شده و کلیه حوادث ثبت شده در این مرکز بر روی نرم افزار و مکان نما برای خودروهای حوادث هم ارسال می شود تا بتوان کنترل و رصد دقیق تر برای نحوه ی رسیدگی به حوادث و کاهش زمان رسیدگی به حوادث را شاهد باشیم.
منبع: خبرگزاری آریا
کلیدواژه: البرز آبفا البرز تلفن گویا مرکز 122
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۳۴۶۷۹۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
زمان حراج جدید شمش طلا اعلام شد
به گزارش خبرگزاری مهر، بیست و یکمین حراج شمش طلا در مرکز مبادله ارز و طلای ایران بناست فردا یکشنبه ۹ اردیبهشت سال ۱۴۰۳ برگزار شود.
زمان جلسه حراج از ساعت ۱۲ تا ۱۶ است و وجه‌الضمان مبلغ ۳ میلیارد و ۵۰۰ میلیون ریال (۳،۵۰۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال) به‌ازای هر قطعه شمش طلای استاندارد است. متقاضی خرید می‌تواند تا ساعت ۲۴ روز شنبه هشتم اردیبهشت سال ۱۴۰۳ مبلغ وجه‌الضمان را پرداخت کند.
طبق اعلام مرکز مبادله، مبلغ وجه‌الضمان باید به حساب واسط مرکز مبادله ارز و طلای ایران، مشروط به تأیید واریز وجه از سوی این مرکز واریز شود.
حراج حضوری شمش طلا از ۲۷ دی ماه ۱۴۰۲ در مرکز مبادله ایران آغاز و با گذشت ۳ ماه و برگزاری ۲۰ حراج، ۲۷۱۶ کیلوگرم شمش طلای استاندارد با عیار حداقل ۹۹۵ در هزار معامله شد.
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»